политика конфиденциальности

политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

В Red and Green Travel мы очень ценим конфиденциальность наших пользователей и клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем при посещении нашего сайта, как мы ее используем и как защищаем ваши личные данные.


1. Личные данные, которые мы собираем

Когда вы посещаете наш сайт или используете наши услуги, мы можем собирать следующие виды личных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона,

  • Идентификационная информация: дата рождения, номер паспорта или удостоверения личности (при необходимости),

  • Информация о бронировании: предпочтения по турам и активностям, даты, количество участников, данные для оплаты (обрабатываются через наших платежных провайдеров),

  • Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве, тип браузера, файлы cookie и информация об использовании сайта,

  • Другое: любая другая информация, которую вы предоставляете нам через сайт.


2. Цели обработки личных данных

Мы обрабатываем ваши личные данные для следующих целей:

  • Оформление и управление вашими бронированиями,

  • Ответы на ваши запросы и обеспечение поддержки клиентов,

  • Безопасная обработка платежей,

  • Повышение качества услуг и удовлетворенности клиентов,

  • Разработка новых услуг и предоставление соответствующей информации,

  • Соблюдение требований законодательства,

  • Отправка персонализированных предложений, акций и уведомлений (с вашего согласия),

  • Обеспечение безопасности нашего сайта и услуг.


3. Передача и распространение личных данных

Ваши личные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Нашим контрагентам и поставщикам, необходимым для предоставления услуг (например, платежным провайдерам, туроператорам),

  • Уполномоченным государственным органам и учреждениям в соответствии с законом,

  • Партнерам по маркетингу для проведения рекламных кампаний, если вы дали на это явное согласие,

  • Службам безопасности для защиты целостности данных.

Мы принимаем все необходимые технические и административные меры для защиты ваших данных при их передаче.


4. Безопасность данных

Компания Red and Green Travel внедряет все необходимые физические, технические и административные меры безопасности для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения. Защита ваших данных — наш главный приоритет.


5. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Вы можете управлять или ограничивать использование cookie через настройки вашего браузера. Подробности о нашей политике cookie доступны на сайте.


6. Ваши права

В соответствии с применимыми законами о защите данных, включая KVKK, у вас есть следующие права в отношении ваших личных данных:

  • Узнавать, обрабатываются ли ваши данные,

  • Запрашивать информацию, если ваши данные обрабатывались,

  • Узнавать цели обработки и использование данных,

  • Знать третьих лиц, которым передаются ваши данные,

  • Требовать исправления неполных или неточных данных,

  • Требовать удаления или уничтожения данных при соблюдении законных условий,

  • Возражать против обработки данных,

  • Требовать компенсации ущерба в случае незаконной обработки данных.

Вы можете направлять свои запросы по контактным данным ниже.


7. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или ваших личных данных, свяжитесь с нами по следующим каналам:

  • Эл. почта: info@redandgreentravel.com

  • Телефон: +90 552 119 00 50

  • Адрес: Cami Cedit Mah. Lale Cad. Modern Çarşı Kapı No:19 Daire No:117


8. Обновления политики

Эта Политика конфиденциальности может периодически обновляться для соответствия изменениям законодательства или операционным требованиям. Рекомендуем регулярно посещать наш сайт для ознакомления с последней версией.





Свяжитесь с нами для получения подробной информации.